无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在(zài)在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(s冀g是河北哪里的车牌hì)频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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