雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(海南是什么气候类型特点，海南是什么气候类型区mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到(dà海南是什么气候类型特点，海南是什么气候类型区o)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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